Txertoen pasaporteak: enpresek jakin behar dutena eta zergatik esan beharko luketen gehiago
Txertoen pasaporteak: enpresek jakin behar dutena eta zergatik esan beharko luketen gehiago
Anonim

Imogenek, Londresko gaueko klubaren jabeak, COVID-19ko "pasaporteek" bezeroak bere egoitzara itzultzen laguntzea espero du. Baina 42 urtekoak esan digu ez dagoela pozik bere bezeroei egiaztapen gehigarrien menpe jartzearekin, eta kezka duela haien erabilerari buruzko jarraibide argirik ez izateagatik.

Imogen Erresuma Batuko enpresa-jabe askoren artean, murrizketa sozialak kentzeko larriki itxaroten dutena da. Erresuma Batuko gobernuaren plana da enpresek eta ekitaldi handiek NHS COVID Pass-a "arrisku handiko ezarpenetan" erabili behar dutela, esate baterako, aireztapen mugatua duten tokietan, non jendeak denbora hurbilean pasatzen duen.

Ez dira derrigorrezkoak izango. Baina itxaropena da pasea erabiltzeak jende gehiago konbentzitzea txertoak osatzeko eta barruko ekitaldietarako ingurune seguruago bat sortzea.

Pasabidea erabiltzailearen txertoaren egoera edo proben emaitzak erakusteko diseinatuta dago eta NHS aplikazioaren bidez edo webgunearen bidez lortzen da. Bezeroek aplikazioa beren telefonoetan instalatu eta barra-kode indibidual bat sortu beharko lukete. Paperezko ziurtagiria deskargatu eta inprimatzeko edo paperezko bertsioa eskatzeko aukera ere badute.

Bere aldetik, enpresek NHS COVID Pass Verifier deskargatu behar dute bezero baten txartela eskaneatzeko eta guztiz txertoa hartu dutela, proba negatiboa izan dutela edo COVID-19tik sendatu direla egiaztatzeko. Hona hemen bezeroek zein enpresek jakin behar dituzten funtsezko puntu batzuk:

1. Datuen pribatutasuna

Immunitate-egoerari lotutako datu guztiak (proba negatiboen emaitzak barne) enkriptatutako eta seguruak diren eta osasun-datu pribatuak hamarkadetan gordetzen dituzten NHSko ordenagailuetan gordetzen dira. Enpresak bere egiaztatzailea erabiltzen duenean ez da informazio pertsonalik edo daturik partekatzen. Egiaztatzaileak barra-kodearen baliozkotasuna baino ez du egiaztatzen.

2. Langileen prestakuntza eta laguntza

Enpresek langileak izan beharko dituzte eskuragarri bezeroen immunitate-egoera egiaztatzeko. Prestakuntza, laguntza teknikoa eta prozesu eguneratuak ere beharrezkoak izan litezke, baina ez dago argibide ofizialik enpresek ezarpen-kostuak estaltzeko finantza-laguntza jasoko duten ala ez jakiteko.

3. Ilarak

Espero ohi baino ilara luzeagoak, egiaztapen gehigarriek denbora beharko baitute. Arazo teknikoek eta akatsek bezeroen pazientzia gehiago probatu dezakete.

4. Bisitaren aurretik

Garrantzitsua da enpresek argi jakinaraztea guztiz txertoa izan duten pertsonei edo proba negatiboa frogatu dezaketen edonori soilik irekita dauden ala ez. Bezeroek aldez aurretik egiaztatu behar dituzte baldintzak aretoarekin nahasketa saihesteko.

5. Bisitaren ostean

Txerto osoa edo aldez aurretiko infekzioa inori birusa kontratatzeko eta zabaltzea eragozten ez duenez, praktika ona izango da pertsonentzat (batez ere sozialki aktibo daudenentzat) COVID-19aren osasun-profila eguneratuta mantentzea probak gutxienez astean bitan eginez.

"COVID-egoeraren ziurtagiriaren" berrikuspenean, gobernuak azaldu zuen NHS COVID Pass-a ez zela derrigorrezkoa izan, neurri batean, publikoaren kezkagatik, txertoen pasaporteengatik eta enpresek beren lokalak seguru nola bihurtu aukeratzeko duten eskubidea babestu beharragatik. inguruneak.

Izan ere, diskoteka jabe batzuek euren bezeroei euren egoera frogatzeko eskatzearen legezkotasunari buruzko kezka agertu dute, eta beste batzuk jendetza kontrolatzeko arazoak sor ditzaketelako kezkatuta daude. Erresuma Batuan eta sektore ezberdinetan immunitate-pasaporteen erabilera ulertzen saiatu ziren ikerketek antzeko kezkak jakinarazi zituzten.

COVID-19rako immunitate-pasaporteak diseinatzeko egindako lanak iradokitzen du beste interes-eremu batzuk arretaz kontuan hartu behar direla haien epe luzerako erabilera eraginkorra bermatzeko.

Gure ikerketako parte-hartzaileei COVID-19 pasaporteekin duten kezkaz galdetu genienean, ia guztiek datuen segurtasunari buruzko kezkak eta "txertoak" egoera ez zutenen aurkako diskriminazio posibleak aipatu zituzten.

Haien erantzunek nabarmentzen dute gobernuak enpresekin eta bezeroekin lan egin behar duela ziurtapen-prozesuan konfiantza handiagoa sortzeko. Funtzionarioek ere kontuan izan behar dute lehendik dauden negozio-eragiketetan aldaketak kudeatzea (eta laguntzea).

Enpresak eta haien bezeroak diseinu-prozesuan parte hartzea, ez aholkulari pasibo gisa, baizik eta sormen-bazkide aktibo gisa, funtsezkoa da. Ikuspegi integratuago batek ziurtapenaren konplexutasuna askatzen lagunduko du, eta azken emaitza ahalik eta negozio eta bezero gehienentzat seguruena eta onargarria dela ziurtatuko du.

Panagiotis Balatsoukas, Osasun Digitalerako Esperientzia Diseinuko irakaslea, Loughborough Unibertsitatea; Gyuchan Thomas Jun, Sistema Konplexuetako Giza Faktoreen Irakaslea, Loughborough Unibertsitatea, eta Isabel Sassoon, Informatikako Irakaslea, Brunel Unibertsitatea Londres

Gaiaren arabera ezaguna